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Politique de livraison

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Nos livraisons sont effectuées par Purolator avec un numéro de suivi au coût de 14 $ pour la province d'Ontario et du Québec. Pour les autres provinces, la livraison est de 23.00 $ avec Poste Canada, y compris un numéro de suivi. Certains articles sont livrés par enveloppe via Poste Canada sans numéro de suivi, et ce service est gratuit.

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Purolator :

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Vous recevrez un numéro de suivi par courriel lorsque votre commande sera expédiée. Le délai de livraison après réception du courriel de confirmation d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrables.

Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir votre colis ou de le récupérer au point de collecte de Purolator et que le colis nous est retourné, des frais supplémentaires de 14 $ seront facturés pour la livraison.

Poste Canada :

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Veuillez noter que si vous choisissez l'option sans numéro de suivi, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.

Le délai de livraison varie entre 2 et 7 jours ouvrables après réception du courriel de confirmation d'expédition.

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Politique de remboursements et d'échanges

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, aucun remboursement ni échange n'est accepté pour les produits en bon état. Merci de votre compréhension.

Si vous recevez un article endommagé ou inutilisable, veuillez nous contacter dès que possible en fournissant votre numéro de facture. Nous serons heureux de reprendre l'article endommagé pour le réparer ou le remplacer.

Karisoins prend en charge les frais de livraison pour les articles endommagés ou inutilisables, mais se réserve le droit de facturer le client en cas d'abus.

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Conditions d'Utilisation

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• Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis, et nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.

• Nous ne sommes pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

• Le contenu de ce site web, y compris la mise en page, le design et les images, est la propriété de Karisoins ou est utilisé sous licence. Toute reproduction de ces éléments en tout ou en partie qui enfreint les droits d'auteur est interdite.